Dúvidas Frequentes

Encontre respostas para suas perguntas.

1. O que é um sex shop?

Um sex shop é uma loja que vende produtos relacionados à sexualidade, como brinquedos, lingerie, lubrificantes e muito mais.

2. Os produtos são discretos?

Sim, todos os nossos produtos são embalados de forma discreta para garantir a sua privacidade.

3. Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos cartões de crédito, débito e pagamentos via PayPal.

4. Como faço para escolher o brinquedo certo?

Recomendamos ler as descrições dos produtos e, se necessário, consultar nosso atendimento ao cliente para orientações.

5. Os produtos são seguros para o corpo?

Sim, todos os nossos produtos são feitos de materiais seguros e testados para uso corporal.

6. É possível devolver um produto?

Sim, aceitamos devoluções de produtos não abertos dentro de um prazo de 30 dias.

7. A entrega é discreta?

Sim, todas as nossas entregas são feitas em embalagens neutras sem identificação do conteúdo.

8. Quais são os cuidados com os brinquedos sexuais?

Recomendamos limpar os brinquedos antes e depois de cada uso e armazená-los em local limpo e seco.

9. Existe uma idade mínima para comprar?

Sim, você deve ter pelo menos 18 anos para efetuar compras em nossa loja.

10. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo email disponível no site.

11. Quais produtos são mais populares?

Nossos produtos mais populares incluem vibradores, lubrificantes e lingeries sensuais.

12. Como saber se um brinquedo é adequado para mim?

Considere suas preferências pessoais e, se necessário, consulte um especialista ou nosso atendimento.

13. Vocês oferecem produtos para pessoas com necessidades especiais?

Sim, temos uma seleção de produtos projetados para atender a diversas necessidades.

14. Como funcionam as promoções?

As promoções são divulgadas em nosso site e podem incluir descontos em produtos selecionados.

15. Posso comprar presente para outra pessoa?

Sim, você pode comprar presentes e escolher a opção de embalagem para presente durante a compra.

16. Quais são as políticas de privacidade?

Valorizamos sua privacidade e não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.

17. Os produtos são testados antes de serem vendidos?

Todos os produtos são testados para garantir qualidade e segurança antes de serem oferecidos ao público.

18. Como posso acompanhar meu pedido?

Após a compra, você receberá um email com informações de rastreamento do seu pedido.

19. O que fazer se meu produto chegar danificado?

Entre em contato conosco imediatamente para resolver a situação e trocar o produto.

20. Vocês oferecem atendimento ao cliente por telefone?

Sim, nosso atendimento ao cliente está disponível por telefone durante o horário comercial.

21. Quais são os horários de atendimento?

Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.

22. Os produtos são de marcas conhecidas?

Sim, trabalhamos com marcas renomadas no mercado de produtos sexuais.

23. Existe garantia para os produtos?

Sim, oferecemos garantia para a maioria dos nossos produtos, de acordo com a política do fabricante.

24. Quais são os cuidados necessários para manter os brinquedos?

Recomendamos seguir as instruções de limpeza e armazenamento fornecidas com cada produto.

25. Como posso receber novidades e promoções?

Inscreva-se na nossa newsletter para receber atualizações sobre novos produtos e promoções.

26. Vocês têm loja física?

Sim, temos uma loja física localizada em [endereço], onde você pode conferir nossos produtos pessoalmente.

27. Quais são os métodos de envio disponíveis?

Oferecemos várias opções de envio, incluindo envio standard e expresso.

28. Como posso cancelar um pedido?

Para cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível, antes do envio.

29. Vocês oferecem produtos veganos?

Sim, temos uma seleção de produtos feitos com ingredientes veganos.

30. Como posso deixar um feedback sobre minha compra?

Você pode deixar um feedback através do formulário disponível em nosso site ou diretamente em nossa página de produtos.